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servizio clienti, sicurezza transazioni, carta di credito, bonifico bancario, contrassegno
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Sicurezza
Carta di credito
Se il pagamento della merce acquistata online sul sito Anversa.com viene effettuato con carta di credito, saranno accettate carte appartenenti ai seguenti circuiti: Visa, MasterCard, American Express.
  
La completa sicurezza delle transazioni durante l'immissione dei dati della carta è garantita dall'utilizzo dal sistema SSL (Secure Socket Layer, uno degli standard internazionali) con un sistema di crittografia dei dati a 128 bit. Nessun dato relativo alla carta di credito utilizzata per il pagamento viene inviato al sito Anversa.it né può essere salvato negli archivi del sito web suddetto.
Durante l'immissione dei dati della carta la connessione sicura SSL verrà indicata dalla comparsa di un lucchetto chiuso sul bordo inferiore della finestra del browser. A seconda delle impostazioni del browser e del sistema operativo, potrebbe anche comparire una finestra di avviso che si sta entrando in zona sicura. In caso di errore nell'inserimento dati sarà possibile ritornare sul sito Anversa.com e riprovare ad effettuare il pagamento con carta di credito. Al termine della procedura verrà visualizzata una pagina con la conferma dell'avvenuto pagamento e verrà spedita, direttamente dalla banca per posta elettronica, una ricevuta della transazione con carta di credito.
Bonifico Bancario
Sarà necessario specificare nella causale del bonifico il numero d'ordine assegnato dal sito.
Il Bonifico Bancario dovrà essere indirizzato alle seguenti coordinate:
Banca Unicredit
IBAN: IT 13B 03226 11501 000500065709
Sono accettati sia bonifici da banche tradizionali, sia bonifici online.
È necessario specificare nella causale del bonifico il numero d'ordine assegnato dal sito.
La spedizione dei prodotti avverrà immediatamente dopo il ricevimento di una vostra e-mail con i dati del bonifico eseguito o di un Fax della ricevuta del bonifico al numero +39 0375 88304 (indicando chiaramente i riferimenti dell'ordine, cognome, nome ed e-mail), per permetterci di verificare la contabilizzazione da parte della nostra banca.
Contrassegno
La spedizione dei prodotti avverrà immediatamente dopo l'immissione dell'ordine tramite la procedura del sito. Il pagamento avverrà al momento della consegna della merce al corriere espresso.
Il cliente verrà contattato dal corriere, tramite il numero di telefono fisso che obbligatoriamente dovrà essere indicato al momento dell'acquisto, per concordare l'ora della consegna e del contestuale pagamento.
Si ricorda che il pagamento con contrassegno è concesso solo per gli ordini provenienti dall'Italia con un importo monetario non superiore ai 250€.
Il sito Anversa.com salverà nei propri archivi i dati anagrafici dell'acquirente, esclusi i dati della carta di credito, i quali verranno trattati nel rispetto della normativa sulla Privacy. All'utente sono garantiti tutti i diritti previsti dal decreto legislativo 196/2003.
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